基于ITSS和ITIL管理思想及服務(wù)理念，以客戶的服務(wù)需求為出發(fā)點(diǎn)，通過(guò)對(duì)客戶信息系統(tǒng)的生命周期進(jìn)行研究，為用戶提供IT運(yùn)維服務(wù)的戰(zhàn)略、設(shè)計(jì)、交付、運(yùn)營(yíng)和持續(xù)改進(jìn)五大階段的各種服務(wù)，幫助用戶實(shí)現(xiàn)IT運(yùn)維服務(wù)在用戶內(nèi)部更高的滿意度和服務(wù)的高可用性、優(yōu)化資源的配置和使用，提高決策效率、降低風(fēng)險(xiǎn)。
服務(wù)目錄
